Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
- Opdrachtnemer: Brand New Insights
- Deelnemer / opdrachtgever: de persoon die een dienst afneemt
- Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt bij inschrijving voor een dienst
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die via deze website worden aangeboden (online en offline). Door inschrijving of deelname verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van inschrijving via de website of via een andere overeengekomen aanmeldmethode. Bij inschrijving ontstaat een betalingsverplichting. Indien betaling vooraf van toepassing is, is de inschrijving definitief na ontvangst van de betaling.
Artikel 4 – Minderjarigen en toestemming
Voor deelnemers jonger dan 18 jaar geldt dat deelname alleen mogelijk is met schriftelijke toestemming van beide ouders of wettelijk verzorgers.
De ouder(s)/verzorger(s) zijn verantwoordelijk voor:
- de inschrijving
- de betaling
- het naleven van deze voorwaarden
Voor deelnemers van 18 jaar en ouder vindt begeleiding zelfstandig plaats. Eventuele betrokkenheid van ouders/verzorgers bij deelnemers van 18 jaar en ouder vindt uitsluitend plaats met toestemming van de deelnemer.
Artikel 5 – Diensten en uitvoering
Brand New Insights voert haar diensten naar beste inzicht en vermogen uit. Binnen ieder traject staat de eigen regie en vertrouwelijkheid van de deelnemer centraal. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes, gedrag en de toepassing van inzichten.
Artikel 6 – Locatie en online deelname
Sessies
Sessies vinden plaats:
- op locatie (praktijkruimte in Nieuwveen)
- online (bijv. via Zoom)
Het exacte adres van de locatie wordt vooraf gedeeld na inschrijving.
Wandelingen
Wandelingen vinden plaats in de regio Nieuwkoop. De exacte locatie wordt na aanmelding gedeeld.
Online deelname
Bij online diensten ontvangt de deelnemer de toegangslink (bijv. via Zoom) per e-mail na betaling en uiterlijk 24 uur vóór aanvang.
Artikel 7 – Betaling
Masterclasses en wandelingen
- Betaling vindt vooraf plaats
- Inschrijving is definitief na betaling
Coaching / trajecten
- Facturatie en betaling zoals overeengekomen
- Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum
Bij niet-tijdige betaling kan deelname worden geweigerd of opgeschort.
Artikel 8 – Annulering en verplaatsing
Masterclasses en wandelingen
- Annuleren kan kosteloos tot 24 uur vooraf
- Binnen 24 uur: volledige deelnamekosten verschuldigd
- No-show: volledige kosten verschuldigd
- Deelname is overdraagbaar aan een andere persoon
Coaching / afspraken
- Verplaatsen kan tot 24 uur vooraf
- Binnen 24 uur: sessie komt te vervallen
Artikel 9 – Herroepingsrecht (consumenten)
Bij online inschrijving heeft de deelnemer die handelt als consument in principe recht op een bedenktijd van 14 dagen.
Uitzondering – diensten met vaste datum
Voor diensten die plaatsvinden op een specifieke datum (zoals masterclasses en wandelingen) geldt geen herroepingsrecht.
Start binnen 14 dagen
Indien een dienst binnen 14 dagen na inschrijving start, geeft de deelnemer bij inschrijving toestemming om de dienst binnen deze termijn te laten beginnen en verklaart afstand te doen van het herroepingsrecht zodra de uitvoering is gestart.
Artikel 10 – Vertrouwelijkheid
Alle gedeelde informatie wordt vertrouwelijk behandeld.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Deelname is op eigen verantwoordelijkheid. Brand New Insights is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 12 – Overmacht
Bij overmacht kan een dienst worden verplaatst. Er wordt een passend alternatief geboden.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.